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ECサンクネット（東京都江東区）は12日、小規模EC（電子商取引）事業者向けに受注、物流、顧客対応、販促、事務、システム運用を一括で請け負う「EC-BPOパッケージ」を17日から提供開始すると発表した。
同サービスでは、必要な機能だけを選択することも可能。料金は全機能一括が月額35万円から、単一機能利用は月額5万円からとなる。自社運営と比較して最大60％のコスト削減が可能で、在庫管理や顧客対応などを自動化するRPAやAI（人工知能）チャットボットを活用できる。
対象は楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify（ショッピファイ）、BASE（ベース）など主要ECモールで、独自サイトにも対応可能だ。
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