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ロジスティクスコールドクター（東京都渋谷区）とKiviaq（キビヤック、東京都港区）は10日、オンライン診療後に処方薬を無料で配送する新サービスを開始したと発表した。東京都の一部地域では、調剤後最短30分で届ける「Kiviaq Now」にも対応する。
本サービスは、オンライン診療アプリ「みてねコールドクター」で保険診療を受けた患者が対象。処方薬の受け取り方法として配送を選択すると、Kiviaqが運営する調剤薬局「キビヤックファーマシー」から全国（離島を除く）へ送料無料で発送される。港区・千代田区・中央区では、オンライン服薬指導後に最短30分で配送する即時対応型モデルを導入した。
配送プランはエリアごとに異なり、「Now（最短30分）」「Today（当日）」「Next+（翌日以降）」の3種を提供。薬剤師との服薬指導はLINEを通じて行い、患者は診療から服薬までを自宅で完結できる。支払いはクレジットカードやPayPay、代引きに対応し、薬代のみで利用可能。
従来、オンライン診療後の薬の受け取りは外出が困難な患者にとって課題だった。今回の取り組みは、物流とデジタル技術の組み合わせにより利便性を高め、医療アクセスのハードルを下げる一助となる。両社は今後、最短30分配送エリアの拡大を予定している。
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