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サービス・商品Every WiLL（エブリウィル、東京都新宿区）は8日、無人の荷物受け取り拠点「トリイク」の会員登録時の本人確認機能として、デジタル庁が提供する「デジタル認証アプリ」を導入したと発表した。利用者はマイナンバーカードを使った本人確認をオンラインで完結できるようになる。
トリイクは、商業施設や駅、公共施設などにある1.5坪程度の未利用スペースに設置する無人受け取拠点サービス。国土交通省の「多様な受取方法等の普及促進事業（令和7年度）」の補助対象事業として開発された。宅配ドライバーが複数の荷物をトリイクにまとめて配送し、利用者が生活動線上で都合のよい時間に受け取る仕組みで、配送先の集約による効率化や再配達削減を狙う。
▲トリイクのサービスイメージ（クリックで拡大、出所：EveryWiLL）
利用者は専用アプリで会員登録し、本人確認を済ませたうえでサービスを使う。荷物を受け取るたびに電子ポイントを付与する仕組みも設け、利用者側にも再配達削減や配送効率化に協力する利点を持たせる。
無人受取拠点では、利用者が施設内に入室し、自身の荷物を受け取るため、利用者管理や荷物の安全性、施設運営者の安心感をどう確保するかが課題となる。デジタル認証アプリを導入することで、オンライン本人確認を通じて、無人拠点の利便性とセキュリティーを両立させる。
Every WiLLは2024年10月設立のスタートアップ。再配達の増加やドライバー不足を背景に、受け取り方法そのものを見直すサービスとしてトリイクを展開している。物流、不動産、地域施設をつなぐ受け取りインフラとして、未利用スペースの活用や来店機会の創出にもつなげる考えだ。
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