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イベント「これは、視聴者の”要望”が生んだ第2弾である。」
本誌が5月に開催した特別討論会『配車システム「使えない」説は本当か。』には、事前申込みだけで400人を超える方が集まった。配信後のアンケートには136件もの意見が寄せられ、「本音が聞けて良かった」「各社の考え方の違いが分かった」という声を多くいただいた。
▲「配車システム「使えない」説は本当か。」（第1弾）の様子
＞＞5月14日開催「配車システム「使えない」説は本当か。」の開催レポートはこちら
だが、それだけでは終わらなかった。
「解決策がやや抽象的だった」「定量的な事例が知りたかった」「上からの指示ではなく、現場の反発をどう乗り越えたのか、そこを深掘りしてほしかった」——満足の声と同じくらい、「まだ足りない」という率直な要望が編集部に届いたのだ。
配車システムが「使えない」のではない。経営と現場の目的のズレ、そして”暗黙知”をデータに変えることの難しさこそが、真の壁だった。第1弾はそこまでをあぶり出した。しかし視聴者は、その先を知りたがっていた。「では、具体的にどうすればいいのか」と。その声に押される形で、本誌は第2弾の開催を決めた。
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今回は、導入と実装への道を泥臭く歩んだ運送会社の声を聞くことにした。外部投資3000万円をかけたシステムが現場から「使えない」と突き返された。そこから自社の業務に合った具体ケースを盛り込むなど要件定義から見直し、3年かけて粘り強く改修。“使える”システムに仕上げ、定着させた実運送会社の生々しい軌跡。さらに、現場で揉まれたトップベンダーが語る「前提・壁・運用・成果（ROI）」まで一貫した実装ストーリーも紹介する。
現場から上がった「使えない」という声に、どう対応し、どう改善・改修して「使える」ようにしたのか。この覚悟のストーリーと、数多くの現場実装の事例は、きっと貴社の悩みを解決する”一歩”となる。
★★視聴メリット★★
＜こんな方におすすめ＞
・第1弾を視聴し、「もう一歩踏み込んだ話が聞きたい」と感じた方
・配車システムを導入したが「使えていない」と感じている経営層・DX推進担当
・配車システムの導入・入れ替えを検討中の荷主企業・物流会社の意思決定者
・現場の反発に直面し、定着化に苦しんでいる物流センター長・配車管理職
＜参加後に持ち帰れること＞
・第1弾で「抽象的だった」と指摘された点への、具体的な回答
（投資3000万円の失敗、その後改修3年の道のり／トップベンダーのROI事例）
・「現場をどう説得するか」視聴者が最も知りたがっていたテーマへの
正面からの答え
・前回の議論では語られなかった、”導入後3年間”の泥臭いリアル
・導入前に社内で統一しておくべき「目的」の定め方と
明日から使えるチェックポイント
＜参加者特典＞
視聴申込者限定で、投影資料（一部除く）をダウンロード可能
【配車システム「使えない」説は本当か。第2弾】
「使える」へ現実実装する。〜現場を動かした者たちの証言
〜前回の視聴申込440人と反響136件が導く、現実実装編150分〜
開催日時：2026年9月4日（金）13:00〜15:30予定
開催形式：オンラインライブ配信（YouTube Live）
参加費 ：無料 ※事前登録制
定 員：300名 ※先着順
申込期限：2026年9月3日（木）16時締切
主 催：LOGISTICS TODAY「配車システム『使えない』説は本当か。」実行委員会
※参加人数に限りがありますので、お早めにお申し込みください
※視聴URLは、開催の約1週間前と前日をめどにメールにてご連絡いたします
※後日、アーカイブ配信を予定しています（アーカイブ視聴も今回の事前登録が必要です）
後藤尚紀氏（高末 事業本部 運送グループ グループ長）
内門智弥氏（ナビタイムジャパン ビジネスナビタイム事業部 部長）
井手修平氏（パスコ システム事業部 営業統括部長）
木地谷健介氏（Hacobu 執行役員 Hacobu Solution Studio本部 本部長）
松下健氏（オプティマインド 代表取締役社長）
矢野夏子氏（構造計画研究所 オペレーションズ・リサーチ部 部長）登壇決定！
岸川智哉氏（ライナロジクス 営業部 部長）登壇決定！
登壇者、続々決定！
現在も調整中！決定次第発表します。
＜モデレーター＞
鶴岡昇平（LOGISTICS TODAY編集局副長）
【特別ゲストセッション】「3000万円の失敗と3年の軌跡」
外部投資で3000万円をかけてシステムを構築したものの、現場から「使えない」と突き返された絶望。そこから3年をかけて現場に合った仕様に改修し、「使える」システムへと定着させた生々しいプロセスを語る。
【第1部】 ベンダー各社の「完全実装ストーリー」＆深掘り質疑
実践的なプロセスを提示
＜前提と目的＞
どんな業態の企業が、何をゴールとして定めたか（各社のカラーの提示）
＜壁＞
現場の配車担当者やドライバーから、どんな反発や運用上の課題があったか
＜運用＞
その壁をどう乗り越え、日々のオペレーションをどう定着させたか
＜成果＞
経営陣を納得させた具体的なROI（費用対効果）
【第2部】 総括ディスカッション：導入前に決めるべき「ユーザー側の覚悟」
各社の事例を踏まえ、「ユーザー側への最終提言」にフォーカスする
＜目的の社内統一＞
経営層・センター長・配車マンでバラバラな「最適化の定義」を、導入前にどうやって一つにまとめるべきか
＜システム選定の前にやること＞
ツールを探す前に、自社の業務プロセス（アナログな変数の整理など）で何をどこまで見直すべきか
【クロージング】 総括
視聴者に対し「自社の目的統一」に向けた具体的な第一歩を促す
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