英航空会社、事前受注の機内免税品を離陸前に座席へ配達

ロジスティクスマンハッタン・アソシエイツは27日、英国トーマス・クック航空が同社のソフトウェアの導入を完了し、事前にオンラインでオーダーされた機内免税品をフライトの離陸前に座席まで届ける新サービスを開始した、と発表した。

トーマス・クック航空では、業務効率を高める目的でグローバルな評価を得ているオーダーフルフィルメント機能を備えるシステムとして、マンハッタンの「SCALE」の採用を決定。ソリューションの導入は、マンハッタン、トーマス・クック航空、マンハッタンの北欧地域代理店の共同チームを編成して進めた。