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荷主エアトランク（東京都千代田区）は7日、羽田空港からホテルへ手荷物を当日配送する「Air Luggage」（エアラゲッジ）の対象を、10月9日から東京都内の「東急ステイ」19施設に拡大すると発表した。従来の5施設に渋谷、新宿、池袋など14施設を追加し、リニューアル中の五反田を除く都内全施設に広げる。
Air Luggageは、旅行者が羽田空港で預けた手荷物を宿泊先のホテルの客室またはフロントへ当日中に配送するサービス。対象施設の宿泊者は追加費用なしで利用でき、個数制限も設けない。羽田空港第3ターミナル直結の「羽田エアポートガーデン」2階で9時から18時まで受け付ける。配送時間は預け入れから約5-8時間が目安で、18時に預けた場合でも22時ごろまでに届けるとしている。
預けられる荷物は1個当たり3辺の合計240センチ、重さ30キロまでで、スーツケースのほかベビーカーやバックパック、紙袋などにも対応する。利用者は事前にウェブサイトから申し込み、発行されたQRコードを空港カウンターで提示する。配送状況はスマートフォンで確認できる。
同社は4月から銀座、築地、日本橋、新橋、高輪の5施設で先行導入してきた。利用者408人を対象とした同社調査では、サービスが付くホテルへの再宿泊意向について98.8％が前向きに回答した。約半数はホテルに立ち寄らず観光や食事に出かけるなど、到着日の行動が変化したという。
予約受け付けは10月7日に開始し、実施期間は10月9日－12月25日。空港から宿泊施設への手荷物配送を広げ、旅行者の移動負担や公共交通機関への大型荷物の持ち込み、ホテルでのチェックイン前の荷物預かり負担の軽減につなげる。
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