東京海上、緊急時の代行輸送サービスを開始

サービス・商品東京海上日動火災保険は4月30日、5月からトラック運送事業者向けに「緊急時に代行輸送手配サービスを提供する運送保険」の販売を開始すると発表した。

同社は、緊急時の貨物の継搬・急送に要した費用を保険金として支払う「継搬費用・急送費用・誤配送にかかわる費用担保特別約款」を提供していたが、新たに保険金の支払いに代えて、継搬・急送に要するトラックやドライバーを手配するサービス提供を開始する。

▲代行輸送手配サービスのイメージ図（クリックで拡大、出所：東京海上）

顧客は専用コールセンターへ電話をすると、24時間365日、沖縄・離島を除く全国において、大型車・冷蔵車・冷凍車、積み替えのためのフォークリフト貸出、補助人員の手配サービス受けることができる。依頼から現場到着まで、最短1時間程度で対応可能だという。

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LOGISTICS TODAY編集部
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