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トヨタ、多治見市に販売研修・修理技術拠点竣工

2013年7月22日 (月)

荷主トヨタ自動車は22日、岐阜県多治見市で国内外の販売店サービススタッフの育成や、車両修理技術の研究・開発を目的とした新施設「多治見サービスセンター」を竣工したと発表した。

豊田章男社長は、竣工式で「多治見サービスセンターでは顧客の現場を再現し、現地現物で確認するとともに、地域ごとに最もふさわしい形でサービススタッフを育成していく。世界のサービススタッフの方々と心を一つに、もっと安全で安心なモビリティ社会の実現に近づけていきたい」と述べた。

同センターは、従来の日進研修センターの拡充を狙いに新設。敷地面積18.7万平方メートル、4階建ての「研修棟」と、1.3キロメートルの周回路と国内外の路面環境などを再現した特殊路面で構成する「走行確認路」を備えており、顧客がトヨタ車を使用される「現場」を再現し、「現地現物」で確認する実践的な研修を実施する。

国内外から受け入れる受講者数も、年間2600人から4800人に拡大、将来的にはサービス技術の研究・開発機能も移転することで、サービス技術に関するグローバルな競争力強化の基盤を築いていく。