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ECLINEヤフーは30日、同社が提供するフリマアプリ「Yahoo!フリマ」において、ユーザーが最適な発送方法を簡単に選べる「配送方法相談」機能の提供をLINE公式アカウント上で開始したと発表した。
この機能は、LINE上で「発送場所」と「荷物の厚さ」を選択するだけで、推奨される配送方法と送料がすぐに確認できるもので、自宅集荷に対応した選択肢も提示される。これにより、大型商品の出品や配送手段の選定に不安を抱えるユーザーでも、LINE上で手軽に解決できる仕組みとなっている。
同社の調査では、フリマサービス利用者の26％が「配送方法がわからない」と回答しており、これが出品の障壁になっていることが明らかとなった。今回の機能は、そうした課題を解消し、より多くのユーザーにとって使いやすいサービスを目指す。
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