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サービス・商品リアルタイム輸送可視化プラットフォームを提供するシッペオ（フランス）は6日、独自のAI（人工知能）レイヤー「Shippeo AI」を発表した。SLA（サービス品質保証）付きの高精度データを基盤に、サプライチェーン上の課題を数秒で特定・解決できる仕組みを提供する。
Shippeo AIは、同社プラットフォーム全体に組み込まれた知能層で、リアルタイムの可視化データを即時アクションにつなげる。ユーザーは「Sidekick」機能で輸送中の遅延要因などを対話形式で確認できるほか、「Workspace」で主要キャリア別のデータ品質比較や遅延要因分析を行える。中核には、輸送データをもとに業務支援を行う専門AIエージェント群「Agent Library」を搭載する。
（クリックで拡大、出所：シッペオ）
同時に、電子貨物証券（eCMR）対応、航空輸送の可視化拡張、完成車物流（FVL）の機能強化、ユーザー体験（UX）改善も発表。新eCMRは30か国以上が採用する国際標準への準拠を支援し、紙業務をリアルタイムデータに置き換える。航空輸送では航空会社のマスター・エアウェイビル（MAWB）情報を自動取得し、一元管理を可能にした。
シッペオは年間1億件超の出荷データをリアルタイムで追跡し、世界22万8000社の運送事業者と1100のTMS（輸配送管理システム）・テレマティクスシステムを連携。LVMH、ルノー、コカ・コーラHBCなど150か国以上の企業に可視化サービスを提供している。
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