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EC越境EC（電子商取引）支援事業を手がけるスターフィールド（東京都豊島区）は16日、生成AI（人工知能）を活用した越境ECマネジメントシステム「Bynd」（バインド）の提供を開始したと発表した。
Byndは、日本語で運営されている国内ECサイトの商品データを、Shopee（ショッピー）をはじめとする海外ECモールへ自動連携し、一元管理できるシステム。生成AIを活用し、商品情報の翻訳やカテゴリー設定、顧客対応などを自動化することで、専門知識や語学力がなくてもスムーズな越境EC展開を可能にする。
同システムでは、国内ECの商品情報をAIが最適化して海外モール向けに出品できるほか、多言語翻訳やカスタマーサポート業務の自動化にも対応。Shopeeが展開する台湾、シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、ベトナムの6か国への出品・在庫・受注を一画面で管理できる点が特徴となっている。さらに、日本郵便のEMSやShopee Logistics Service（SLS）と連携し、配送伝票の自動発行にも対応する。
今後は、対応モールや国内カートシステムの拡充に加え、AIによる売上分析機能などの開発を進め、日本企業の海外展開支援を強化していくとしている。
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