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サービス・商品CommerceXホールディングス（大阪府吹田市）は12日、小売・EC（電子商取引）・リユース業界向けAI（人工知能）人材導入・業務改善サービス「CommerceX AI」の提供を開始したと発表した。
同サービスは、小売・EC・リユース業界に特化したAI人材を企業へアサインし、業務フローの再設計から運用定着までを一貫して支援する。物流・SCM領域では、需要予測、自動発注、在庫最適化、倉庫オペレーション最適化、配送ルート最適化、物流コスト分析などに対応する。
▲AIの入力補助で劇的な業務効率化を実現（クリックで拡大、出所：CommerceXホールディングス）
CommerceXグループが運営する小売・EC事業で培った現場知見を活用し、商品登録や受注処理、在庫管理、物流管理などコマース業界特有の業務改善を推進する。AI人材を現場に投入することで、業務効率化と生産性向上を図る。
また、M&A支援事業との連携も進める。譲渡前企業の業務効率化による企業価値向上や、買収後のPMI（統合プロセス）におけるAI活用支援などを展開する。
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