スポットワークのトラブル経験者は47%、連合調べ

調査・データ日本労働組合総連合会（連合）は23日、15歳以上のスポットワークで働いている人またはスポットワークで働いたことがある人1000人を対象として行った「スポットワークに関する調査2025」の結果を公表した。

スポットワークで従事したことがある仕事の内容を聞いたところ、もっとも回答が多かったのは「倉庫作業員（梱包・ピッキング・仕分け・検品や搬出入作業など）」（27.5%）。次いで、「飲食店スタッフ（ホール・キッチン・洗い場など）」（21%）、「イベントスタッフ（会場設営、チラシ配布、誘導など）」（17.2%）などが挙げられた。

世代別にでは30代で最も経験者が多かったのは「倉庫作業員（梱包・ピッキング・仕分け・検品や搬出入作業など）」（33.5%だった。

働いている際に仕事上のトラブルを経験することはあるか（あったか）聞いたところ、「トラブルを経験している（経験した）」は46.8%。トラブルを経験した人（468人）に内容を聞いたところ、「仕事内容が求人情報と違った」（19.2%）が最も高かった。次いで「業務に関して十分な指示や教育がなかった」（17.7%）、「一方的にスポットワークサービスの利用を停止・制限された」（16.9%）、「労働条件（賃金や労働時間など）が求人情報と違った」（16.5%）、「同じ職場の他の労働者と労働条件が違う」（16%）だった。

また、スポットワークの就業環境について、どのようなことが必要だと感じるか聞いたところ「業務内容についての十分な説明」（19.1%）が最も高くなった。次いで、「就業条件（賃金など）の向上」（18.3%）、「嫌がらせやハラスメントに対する就業先の通報窓口の整備や周知」（17.9%）となった。

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LOGISTICS TODAY編集部
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