生活クラブ、食材宅配で顧客満足度首都圏1位に

認証・表彰生活クラブ事業連合生活協同組合連合会（東京都新宿区）は3日、「2025年 オリコン顧客満足度調査」の食材宅配部門で首都圏1位を獲得したと発表した。同部門での首都圏1位は計8回目で、特に「料金」（コストパフォーマンス）と「商品の充実さ」が高く評価された。

「配送サービス」が前回調査より2ランクアップしたほか、「子育て世帯」、「共働き世帯」の2つの世帯別部門でも1位を達成。生活クラブのミールキットや加工食品、減農薬野菜などが、忙しい家庭でも迅速かつ安心して調理できる点が支持されたとされる。

同調査は2024年9月から10月にかけて実施され、6986人が回答した。

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LOGISTICS TODAY編集部
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