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EC即配サービスを展開するゴーパフ（米国）は3日、AI（人工知能）を活用した買い物支援機能「Go」を同社アプリに導入したと発表した。スペースXAI（同）と共同開発したもので、利用者の購買履歴や位置情報、時間帯、在庫情報などをもとに、必要とされる商品を予測し、カートを提案する。ゴーパフが持つ13年分の注文データと、400か所超のマイクロフルフィルメントセンター網を組み合わせ、最短15分で配送する即配モデルの利用拡大を狙う。
（出所：ゴーパフ）
Goは、アプリを開いた時点で利用者ごとの購買傾向を踏まえた推奨カートを生成する。利用者は提案内容を確認し、ワンタップで購入できる。天候や地域イベント、リアルタイムの文化的動向なども反映し、例えばスポーツイベントがある地域では飲料や軽食、雪の日にはホットチョコレートや防寒関連商品を提示するなど、状況に応じた商品提案を行う。
また、TikTok（ティックトック）風の視覚的な商品フィードや、音声・テキストによるチャット機能も備える。利用者は「100カロリー以下のスナック」「軽めのグルテンフリー菓子」「簡単で健康的な夕食」などと入力または発話し、会話の中で商品をカートに追加できる。
ゴーパフは2013年創業で、米国と英国で5000品目超の商品を扱い、自社のマイクロフルフィルメントセンターと地域物流網を使って即時配送を提供している。
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