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サービス・商品kozokaAI（東京都渋谷区）は14日、製造業や流通業、卸売業向けの受注業務特化型サービス「コゾカAI 受注AIエージェント」を8月にV2へ更新したと発表した。ファクスやメールで届く注文書の読み取りに加え、商品特定や入力内容の補正、確認項目の抽出までAI（人工知能）で支援し、基幹システムへの手入力や目視確認の削減を図る。
V2では、AIが読み取った商品名や品番を、ERPやIBM iなどの基幹システムに蓄積された商品マスタ、得意先マスタ、過去の受注履歴と照合する機能を強化した。得意先独自の商品名や略称、型番の一部などを基幹システムへ登録しやすいデータに補正する。
担当者による修正や確認の履歴を次回以降の処理に反映する学習補正にも対応。数量や納期、配送先、単価、備考、過去注文との差異などから、確認が必要な項目をAIが提示し、担当者が確認箇所を絞り込めるようにした。
同社は今後、受注業務に加え、見積もり、入荷照合、在庫確認、生産計画などにもAIエージェントの適用範囲を広げる方針。物流や商流の前工程に残る入力・確認作業の自動化を進める。
(出所：kozokaAI）
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