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（出所：SBSゼンツウ）
ロジスティクスSBSゼンツウ（東京都新宿区）は18日、宅配ドライバーの接客スキルを競う第8回「宅配事業部 接客達人コンクール」を1日に埼玉県戸田市で開催したと発表した。2年ぶりの開催で、全国80営業所、1400人のドライバーから選抜された男女20人が参加した。
競技は今回から勝ち上がり方式を採用し、「60秒の接客対応」「商品お勧め」「クレーム対応」の3段階で実施。顧客とのコミュニケーションや商品提案、苦情対応などを審査した。優勝は茨木横江営業所の野尻健氏だった。
同社の宅配事業部は19都府県で18の生活協同組合向けに宅配サービスを展開している。
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