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ヤマト、海外から日本への引越支援サービスを拡充

2017年1月19日 (木)

ロジスティクスヤマトホールディングス傘下のヤマトロジスティクスは19日、海外から日本への引越サービス対象エリアの拡大と日本国内での生活支援サービスを強化すると発表した。

新たに1月から国際引越協会(IAM)に加盟し、外国人を対象とする海外から日本への引っ越しの取り扱い可能エリアを40か国から170か国へ拡大するとともに、23日から国内での外国人専用コールセンターを本格稼働させる。これにより、付加価値と利便性の高い引越・生活支援サービスを提供する。

サービスでは、引越し時に多言語対応が可能な社員での対応、日本での生活を始めるにあたり必要となる各種登録手続きのサポートのほか、日本国内で英語対応のフリーダイアルを設置、新生活で必要な家具、家電のレンタルで提供――する。

また、海外から運んできた大型家具、美術品、衣類などが日本の新居に収納しきれない場合には空調倉庫で保管する。