パルシステム、宅配接遇力コンテスト2/1

イベントパルシステム生活協同組合連合会（東京都新宿区）は20日、2月1日に同本部で宅配サービス利用者への接遇力を競う「パルシステムコンテスト」を開催すると発表した。

同イベントは、利用者との対面接客を通じて信頼を構築することを目的としており、都内17か所の配送センターから選抜された19人が参加する。今回で3回目となる同コンテストでは、配送時の商品の受け取り方法や利用者の質問対応など、日常業務で培われるスキルを評価する。

エントリーしたのは、パルシステム連合会の物流子会社パルライン（江東区）や宅配業務を委託するロジカル（足立区）、SBSゼンツウ（新宿区）、流通サービス（埼玉県草加市）に所属する職員。上期に利用者からのクレームが無かった職員のみが選出された。

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LOGISTICS TODAY編集部
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