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サービス・商品Telexistence（TX、東京都大田区）は23日、AI（人工知能）ロボット「TX GHOST」をTAKANAWA GATEWAY CITYに開店するローソン2店舗に導入したと発表した。
TX GHOSTは飲料品補充業務を自動化し、スマートシェルフ（デジタル在庫棚）と組み合わせることで、売場棚と在庫棚の飲料在庫量、棚割や欠品状況を専用アプリで可視化する。POSデータと在庫データをもとにロボットが最適な補充本数を推奨し、過剰発注や欠品、補充漏れを防ぐ運営体制を実現する。
▲ロボットによる飲料補充業務（出所：Telexistence）
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