調査・データEveryWiLL(エブリウェル、東京都新宿区)は7日、国土交通省の「多様な受取方法等の普及促進実証事業」で展開した無人置き配スポット「トリイク」の実証結果が公表されたと発表した。未利用スペースを活用した地域受取拠点として、再配達削減や配送効率化の効果を確認した。
実証は大阪・梅田や福岡・北九州で実施。駅や商業施設などの1.5坪からの狭小未利用スペースに「トリイク」を設置し、ラストワンマイル配送の負荷軽減を検証した。結果として、再配達数削減率は5.0%以上、ドライバー労働時間削減率は4.33%以上となり、再配達発生は累計0回だった。
利用者アンケートでは95%以上が継続利用を希望。AI(人工知能)カメラや認証デバイスを活用した運用により、盗難などのトラブルも発生しなかった。また、利用者の28%が荷物受け取り時に周辺店舗で「ついで買い」を行ったという。
政府は「総合物流施策大綱(2026-2030年度)」で、多様な受取方法の活用率を2030年までに50%以上へ引き上げる目標を掲げている。物流業界では人手不足や再配達負担の増大が課題となるなか、地域受取拠点の整備がラストワンマイル対策の一つとして注目されている。
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