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サービス・商品NIPPON EXPRESSホールディングス（NXHD）は13日、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進の一環として、⽇本マイクロソフトが提供する「Azure OpenAI Service」を導入し、生成AI（人工知能）サービスの利用を開始を発表した。
NXHD、日本通運、NXキャッシュ・ロジスティクスの3社の計3万3000人の従業員を対象に利用を開始し、順次、グループ会社への展開を進める。また、同サービスの利用開始と同時に生成AIの情報共有コミュニティーを立ち上げ、プロンプトの工夫や活用事例をグループ内で共有する。
導入するAIサービスではチャットGPTを利用し、入力した内容がAIの学習データとして使用されないようにして情報漏洩対策を施している。
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