AnyMind、データ活用で消費者理解を強化

サービス・商品AnyMind Group（エニーマインドグループ）は25日、データ＆AI活用プラットフォーム「AnyAI（エニーエーアイ）」の「ECモールおよびSNSのレビュー収集・分析ソリューション」を提供開始したことを発表した。このソリューションはAmazon、楽天市場のレビューや、Instagram、Xの投稿を収集し、顧客の意見や嗜好を分析する。高度な自然言語処理を用いて消費者のインサイトを抽出し、企業のマーケティング戦略の改善に貢献する。また、Google Cloudのセキュリティ環境でデータを安全に処理する点が特徴だ。

▲分析結果提供の流れ（クリックして拡大、出所：AnyMind）

同グループはこの新サービスを通じて、企業が消費者の声を効果的に活用し、迅速な意思決定を行えるよう支援する。このソリューションは、特に競争の激しいEC市場やSNSでのマーケティング活動において、大きな効果を発揮することが期待される。

「AnyAI」は既に複数の企業で導入されており、その成果も上がっている。今後、さらに多くの企業がこのソリューションを利用することで、消費者のニーズに迅速に対応できるようになるだろう。これにより、企業の競争力が一層強化されることが見込まれている。

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LOGISTICS TODAY編集部
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