コクー、EC売り上げ向上の伴走型サポート

サービス・商品DX（デジタルトランスフォーメーション）化を支援するコクー（東京都千代田区）は16日、SUPER STUDIO（目黒区）が提供する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を導入するEC（電子商取引）事業者に向けて、ecforceを活用したサイト制作から初期設定や運用、マーケティングまでをコクーのDX人財「デジマ女子」が伴走型で支援する「ECクルー」のサービス提供開始を発表した。

ecforceは、SUPER STUDIOが提供する統合コマースプラットフォームで、オンラインとオフラインのデータを統合し、顧客体験を最大化するサービスとして1400以上のショップで導入されている。

今回のECクルーでは、同プラットフォームを熟知したデジマ女子が企業の課題に応じて常駐または受託形式で支援を行う。さらに、ウェブ接客自動化システム「ecforce chat」をはじめとした関連アプリの利用支援にも対応していく予定だ。

■「より詳しい情報を知りたい」あるいは「続報を知りたい」場合、下の「もっと知りたい」ボタンを押してください。編集部にてボタンが押された数のみをカウントし、件数の多いものについてはさらに深掘り取材を実施したうえで、詳細記事の掲載を積極的に検討します。

LOGISTICS TODAY編集部
メール：support@logi-today.com