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サービス・商品ワールドサプライ（東京都江東区）は29日、画像認識AI（人工知能）や映像生成AIを手がけるナブラワークスと、9月から千葉県内の大型商業施設でAI顔認証を用いた納品受付システムの実証実験を始めると発表した。物流の2024年問題を背景とするドライバーの待機時間削減と、施設セキュリティー強化の両立を狙う。
▲実証実験に使用するデモ機（出所：ワールドサプライ）
商業施設の搬入口では、従来は紙台帳やICカードによる受け付けが一般的で、本人確認の不確実性や受付渋滞が課題となってきた。今回導入する顔認証システムは、暗所や混雑環境、マスク着用時でも高精度に識別可能で、初回登録以降は“顔パス”で入退館ができる。受付と連動したICカード自動貸出機能を備え、手書き記帳の手間を省き、入退館情報はリアルタイムでデジタル管理される。
実証では、認証精度や受付時間短縮の効果、セキュリティーリスクの低減度合いを検証する。納品集中時に生じやすいドライバーの拘束時間削減が実現できれば、労働環境改善や省人化にも寄与する見込みだ。
両社は今回の取り組みを、商業施設物流の新たな受付インフラのモデルケースと位置づけ、既存受託施設や再開発案件への展開を視野に入れる。効率と安全性を両立する次世代の館内物流支援の実現が問われる。
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