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ECアスクルは22日、ランサムウェア感染によるシステム障害の続報を公表した。障害は物流システム（WMS）を中心に発生しており、入出荷業務が全面的に停止している。19日夕から続く受注停止は解消しておらず、グループ会社のASKUL LOGIST（アスクルロジスト、東京都江東区）が担う3PL業務も止まっている。
同社は19日に対策本部を設置し、社内エンジニア約70人に加え、LINEヤフーや外部セキュリティー企業の技術者ら30人を加えた、総勢100人規模の調査チームを編成した。現在は詳細なログ解析を進め、障害範囲と原因の特定を急いでいる。現時点で個人情報や取引先情報の外部流出は確認されていないが、調査を継続中だ。
物流を支える中核システムの停止により、「ASKUL」「ソロエルアリーナ」「LOHACO」などの受注機能は依然として停止している。取引先の良品計画も「無印良品」のEC（電子商取引）サイトでの注文受付を停止しており、サプライチェーン全体への影響が広がっている。
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