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サービス・商品出前館（東京都渋谷区）は23日、配達員登録時の本人確認方法を刷新すると発表した。
今回のアップデートでは、日本電気（NEC）の本人確認サービス「Digital KYC本人照合SDK」を採用し、従来の写真撮影方式からICチップ読み取り方式へ変更した。マイナンバーカードおよびマイナ免許証（マイナンバーカード一体型運転免許証）に対応し、ICチップ内の情報を直接読み取ることで本人確認精度を向上させる。
あわせて、AI（人工知能）を活用した審査プロセスの一部自動化を導入し、厳格な確認と登録手続きの効率化を両立する。これにより、配達員登録の待機時間短縮を図る。
さらに、顔認証技術を活用したオンライン本人確認（eKYC）を組み合わせることで、不正利用や第三者によるアカウント使用の抑止を強化する。
同社は、配達員がユーザーと直接接する存在であることから、本人確認の高度化を通じてサービス全体の信頼性向上を図る。
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