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サービス・商品フューチャーアーキテクト（東京都品川区）は14日、エムオーエアロジスティックス（千葉県成田市）の航空貨物輸出業務に、独自開発したOCRソリューション「Future EdgeAI」を導入し、7月から本格運用を開始したと発表した。
エムオーエアロジスティックスは、商船三井ロジスティクスグループの国内オペレーションを担い、航空・海上貨物の輸出入通関や倉庫物流管理などを展開している。今回、成田ロジスティクスセンターの航空貨物輸出業務にFuture EdgeAIを導入し、ケースマーク情報の読み取りからシステム登録までをデジタル化した。
従来は、貨物に貼付されたケースマークや貨物サイズを帳票へ手書きし、その後システムへ手入力していた。ケースマークには仕向地や重量など多様な情報が含まれるため、正確な読み取りには専門知識が必要で、特定作業員への業務集中や入力作業の属人化が課題となっていた。また、システム登録までに時間を要することから、営業部門や荷主への情報共有にもタイムラグが生じていた。
新システムでは、倉庫作業員がスマートフォンでケースマークを撮影するだけで、必要な情報を高精度に読み取り、自動入力する。既存システムを改修することなく3か月で構築し、入力ルールの統一とリアルタイムでの情報共有を実現した。
6月の試行運用で実施した1か月間の効果測定では、月間110時間の作業時間削減を確認した。営業部門は貨物状況を即時に把握できるようになり、荷主への入荷通知も迅速化したという。
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