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日本マテリアルハンドリング（MH）協会はこのほど、MH技術管理士会と共同で特別講演会「荷主の本音を教えます」を開催した。
講演会は10日同協会で開催され、講師の仙石恵一氏（kein物流改善研究所代表）が「『ばらしちゃいます、荷主の本音』だれでもできるのに意外とやられていない顧客攻略法」をテーマに、荷主の思いを理解すること、荷主とのコミュニケーション9ステップ、荷主から頼られる物流のプロへの3ステップ――などについて話した。
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