事件・事故近畿大学付属豊岡高等学校は11月28日、授業料軽減補助金の交付申請にかかる書類一式を、配送を依頼していた宅配業者が紛失したことが判明した、と発表した。
同校の担当者によると、配送の依頼を受けていたのはヤマト運輸で、書類には生徒・保護者の個人情報が含まれている。現時点では、該当する個人情報が外部に流出した、不正利用された、といった事実は確認されていないが、ヤマト運輸に対して紛失した書類の回収に向けた継続調査を求めている。
同校は、「個人情報を含んだ書類を預けるべきではない配送手段を利用していたことについては、その体制を見直すとともに、改善と再発防止に努めていく。補助金の交付申請は予定通りに手続きを進めているので安心してもらいたい」としており、現時点ではヤマト運輸に対して補償を求めるといった考えはないという。