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阪急阪神、機構改革でカスタマーサービス強化

2021年2月2日 (火)

財務・人事阪急阪神エクスプレスは1日、カスタマーサービスの強化を柱とする機構改革を発表した。

4月1日付で東日本第二営業部と東日本第三営業部の航空輸出を中心とするカスタマーサービス機能を、新設の「東日本カスタマーサービス部」に集約。海運事業部からカスタマーサービスと手配業務機能を独立させ、「海運カスタマーサービス部」を新設する。

また総合管理体制推進部を廃止し、情報戦略推進部、総務人事部、監査室に機能を分けて統合、管理部門の機能強化と効率化を図る。

これらの機構改革に合わせ、4月1日付で実施する役員人事は次の通り。

氏名旧・現
赤松弘之氏取締役執行役員航空事業部・海運事業部・グローバルセールス部担当執行役員アセアン極総支配人
平田耕二氏取締役執行役員営業管理部・情報戦略推進部担当海運事業部・営業管理部・情報戦略推進部・グローバルセールス部担当
津田健史氏取締役執行役員ロジスティクス事業部・東日本輸入ロジ営業部・西日本輸入ロジ営業部・海運カスタマーサービス部・東日本通関部・西日本通関部担当ロジスティクス事業部・東日本輸入ロジ営業部・西日本輸入ロジ営業部・東日本通関部・西日本通関部担当
小野寺周氏-取締役執行役員東日本第一営業部・東日本第二営業部・東日本第三営業部・中部日本営業部・西日本第一営業部・西日本第二営業部担当
浅野正之氏-取締役執行役員米州極総支配人
豊田康彦氏執行役員アセアン極総支配人HANKYU HANSHIN EXPRESS INDIA PRIVATE LIMITED DIRECTOR
田邊稔氏執行役員米州極総支配人海運事業部長
井上祐次氏執行役員総務人事部・経理部担当総務人事部・経理部・品質管理部担当
勝井啓介氏執行役員グローバルセールス部・中部日本営業部西日本第一営業部・西日本第二営業部担当中部日本営業部・西日本第一営業部・西日本第二営業部担当
伊東孝洋氏執行役員グローバルセールス部・東日本第一営業部・東日本第二営業部・東日本第三営業部・東日本カスタマーサービス部担当東日本第一営業部・東日本第二営業部・東日本第三営業部担当東日本第三営業部長