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サービス・商品ユニバーサルロボット（UR、東京都港区）は、URロボットの購入済み顧客を対象とした新たなサービスサポートを開始すると発表した。URロボットを購入した全ての顧客はウェブベースのコミュニケーションツール「myUR」（マイUR）に無料で登録することにより、所有ロボットごとの運用情報の記録やケース管理ができるようになる。さらに有料の追加サービスに申し込むと、ロボットの状態を外部からモニタリングしたりあらかじめ設定した条件を満たした際の通知を受け取ることも可能となる。さらに、URのエンジニアによる年次パフォーマンスチェックを受けることで、プログラムを最適化することも可能だ。
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