TNTマレーシア、コンタクトセンター銀賞を受賞

認証・表彰TNTエクスプレスは4日、TNTマレーシアがクアラルンプールで開催された「第13回コンタクトセンター・アソシエーション・マレーシア」で、「ベスト・インハウス・アウトバウンド・コンタクトセンター」銀賞などを受賞したと発表した。

ベスト・インハウス・アウトバウンド・コンタクトセンターの銀賞を受賞したのは、TNTエクスプレスの地域営業（TSM）チームで、DHLやCIMB銀行、AM銀行などほかの候補者との混戦の中、取り組みが認められて受賞を決めた。

個人賞部門でも35人の最終候補者との激しい競争の中、TNTのインドア・セールス・エグゼクティブのグレース・チャイ氏が「ベスト・コンタクトセンター・テレマーケター」銅賞を受賞した。