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話題ヤマト運輸は10日、同社の｢送り状発行ソフトB2（ver5.05）｣で、一部のウイルス対策ソフトの誤検知により、ソフトを起動できない事象が発生していると発表した。
現在、原因を調査中だが、パソコンの設定を変更することで解決するため、事象が発生した利用者に対し、同ソフトのサポートセンターへの連絡を呼び掛けている。
同社ソフトのバージョンアップは行っていないことから、ウイルス対策ソフトの更新による設定変更が原因となっている可能性がある。
■B2サポートセンターの連絡先
TEL：0120-55-9625
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