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サービス・商品購入後体験プラットフォームを展開するRecustomer（リカスタマー、東京都中央区）は14日、Shopifyとの連携機能を強化し、返品・返金業務の自動化機能を正式リリースした。新機能では、Recustomer上での操作によりShopify側の「返金処理」と「在庫補充」まで自動で完了する。
従来は返品受付後にShopify管理画面上での手動処理が必要だったが、今回の機能追加により手間とヒューマンエラーの削減が可能となる。EC（電子商取引）事業者にとっては、処理時間の短縮や在庫精度の向上、顧客対応スピードの改善といったメリットが期待される。
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