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ECSAZO（サゾ、名古屋市昭和区）は14日、楽天グループが運営する「楽天市場」と韓国市場向け販促活動で連携を開始したと発表した。
今回の連携では、商品情報APIを接続し、韓国ユーザーがSAZOのプラットフォーム上で楽天市場の商品を閲覧・購入できる環境を構築する。注文商品は国内倉庫で検品・梱包後に海外発送し、問い合わせ対応や配送手続きも同社が一括で担う。また、現地向けクーポン施策など共同マーケティングも展開する。
同社はAI（人工知能）を活用し、為替、国際配送料、関税を自動算出する仕組みを構築している。複数商品の同梱配送による輸送効率化も行い、越境EC（電子商取引）におけるコストや手続きの負担軽減を図る。韓国にはカスタマーサポート拠点を設置し、現地語対応や決済・物流面の支援体制も整備している。
越境EC市場は拡大が続いており、2024年の市場規模は約1兆100億米ドル、2034年には6兆7200億米ドル規模への成長が見込まれている。関税や物流の障壁を低減するサービスの重要性が高まるなか、越境取引の利便性向上が競争力の鍵となっている。
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