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荷主中国銀行、ちゅうぎんキャピタルパートナーズ、KGモーターズ（広島県東広島市）は8日、中国銀行の岡山県内5拠点で実施した1人乗り超小型EV（電気自動車）「mibot」（ミボット）の業務利用実証を完了したと発表した。実証結果を踏まえ、岡山南支店での本格運用に加え、広島県東広島市の西条ライフプランセンターへの導入も決めた。
実証は4月13日から5月1日まで、中国銀行本店ビル、本店営業部、津島支店、岡山南支店、倉敷支店の5拠点でローテーションにより実施。中国銀行、ちゅうぎんキャピタルパートナーズ、KGモーターズの3社が連携し、ちゅうぎんキャピタルパートナーズがmibotを中国銀行へ無償貸与した。渉外営業や拠点間移動などの実業務に加え、本店での試乗会も行い、アンケート回答は103件だった。
（出所：KGモーターズ）
地方銀行のリテール営業では、原付・バイクと軽自動車・普通車の使い分けが中心だが、雨天時の安全性、狭い住宅街での運転負荷、訪問先での駐車場所確保、車両台数の不足などが課題となっている。今回の実証は、1人乗りの超小型EVが、こうした移動課題を補完する業務車両として機能するかを検証した。
結果では、mibotが既存の移動手段を補完し、車両運用を円滑にする手段として活用できるとした肯定回答が全体で78％、実業務利用者では86％となった。業務別では、顧客訪問・外回り営業で補完肯定率90％、総合満足度90％、平均評価4.1点となり、1人で短距離を移動する営業業務との親和性が示された。
普段の利用車両別では、社用バイク利用者の補完肯定率が100％、社用軽自動車利用者が91％だった一方、社用普通車利用者は68％にとどまった。mibotは既存車両を全面的に置き換えるものではなく、近距離移動や駐車スペースに制約がある場面での補完手段として評価された形だ。自由記述では、雨天・悪天候、狭い道・住宅街、近距離移動、駐車スペースへの対応が多く挙がった。
KGモーターズは今後、銀行のリテール営業に加え、医療、福祉、行政、配送など「1人で短距離を繰り返し移動する」業務領域への展開を視野に入れる。
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