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サービス・商品三菱総合研究所（東京都千代田区）は21日、AIエージェントを活用して外部環境の変化がサプライチェーン全体へ及ぼす影響を評価する新たな支援サービスを開始したと発表した。同社の企業向け情報基盤「MRI AIインテリジェンス基盤」に、サプライチェーンの全体像を可視化するコンサルティング支援と、影響評価や対策案提示を自動で行うAIエージェント機能を追加し、企業の迅速な意思決定を支援する。
新サービスでは、コンサルタントが生成AIを活用し、取引関係や調達品目、拠点に加え、消費者意識の変化や地政学リスクなど社内外の情報を整理・可視化する。これにより、従来は把握が難しかった外部環境の変化と、その影響を受ける可能性がある調達の関係性を一覧で把握できる。
AIエージェントは可視化した情報を基に、供給上のボトルネックとなる取引先や調達品目、拠点を特定し、外部環境の変化が及ぼす影響を即時に評価する。緊急時には代替調達先の検討や生産計画の見直しなどの対策案を提示するとともに、事業のKPIへの影響を定量的に評価する。また、中長期の外部環境シナリオに基づくサプライチェーンリスクの評価にも対応する。
今後は、サプライチェーンに関わるさまざまなシステムとの連携を進めるとともに、AI（人工知能）による自律的なサプライチェーンリスクマネジメントの実現に向けて機能を拡張し、複雑化する外部環境の変化に柔軟に対応できる強靱で持続可能な産業基盤の構築を目指す。
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