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ロジスティクス日立製作所と医薬品卸のケーエスケー（大阪市中央区）は22日、医薬品配送業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）に向けた概念実証を9月末に完了したと発表した。日立の物流ソリューション「Hitachi Digital Solution for Logistics」（HDSL）を活用し、配送担当者の急な欠員時に配送先を別ルートへ自動で再配分する仕組みを検証。営業担当者が代行していた配送工数を60％削減した。11月からケーエスケーの各支店で順次稼働する。
実証では、通常時は固定ルートを維持し、欠員が発生した場合に最適化エンジンを起動する「ポイントダイナミック機能」を活用した。配送先の位置関係や納品時間、車両の入場可否、荷量、各ルートの負荷や余力などを照合し、欠員ルートの配送先を稼働可能な別ルートへ自動で振り分ける。従来は現場責任者や配車担当者が手作業で再編していたほか、営業担当者が配送を代行するケースもあり、本来の営業活動を圧迫していた。
両社はこれまで、HDSLを使って検品や受領作業のデジタル化、配送・作業実績データの一元管理を進めてきた。今回の実証では、その基盤を使い、当日の配送担当者の稼働状況に応じて固定ルートと動的なルート再編を切り替える運用を構築した。
受領業務では、NFCカードを活用した電子受領機能も導入する。配送担当者がスマートフォンで得意先のNFCカードを読み取り、事前登録した受領先情報と照合することで、受領日時や証跡を自動取得する。紙伝票の回収や保管、支店での照合作業を減らすとともに、誤受領やなりすましの防止につなげる。
医薬品配送では、短いリードタイムに加え、急配や厳格な時間指定、確実な受領管理が求められる。計画作成後にも追加注文や荷量変動、配送担当者の欠員、利用可能車両の減少などが発生するため、実行段階でのルート調整が負担となっていた。
両社は11月からポイントダイナミック機能とNFCによる電子受領を各支店へ展開し、今後は受注・配送リソース情報と倉庫内作業や設備情報の連携も進める。将来的にはフィジカルAIの活用も視野に入れ、物流センターから支店、配送、納品先までをつなぐ自律的なサプライチェーン運用を目指す。
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