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サービス・商品ブライセン（東京都中央区）は26日、クラウドWMS（倉庫管理システム）「COOOLa」（クーラ）を三越伊勢丹ビジネス・サポート（IMBS、新宿区）に導入し、現在稼働していると発表した。あわせて、導入の背景や導入後の変化をまとめた事例を公開した。
（出所：ブライセン）
IMBSが担う百貨店物流では、多品種・小ロットの商品を扱うほか、季節や催事によって物量が大きく変動する。ギフトでは「のし」やメッセージカードなど個別対応も必要となるため、在庫や作業状況をデータで把握し、業務を標準化できる仕組みの整備が課題となっていた。
導入では、BtoBとBtoCで分かれていた2つのWMSを統合し、倉庫移転も並行して進めた。各業務要件に対応しながら、AutoStoreなどの物流機器とも連携。機能を段階的にリリースし、稼働時に必要なものと運用開始後に改善するものを整理することで、当初の予定通り稼働した。上位システムとの連携も一本化し、物流機能の集約と合わせて運用コストの削減につなげた。
IMBSは今後、COOOLaに蓄積したデータを物流改善に活用する。作業生産性や物流品質を可視化し、5Sや業務標準化、人材育成と組み合わせながら、新たな業務や荷主企業への活用拡大を進める。
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