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話題UPSは14日、東北地方太平洋沖地震（東日本大震災）の影響により、東北、関東、その他地域の一部でサービス遅延が予想されると発表した。返金制度の「UPSサービス・ギャランティ」の適用については、地震と津波の影響をうけている地域で「一時的に停止」した。
また、同社の「お客様サービスセンター」への電話が混み合っていることから、西日本で集荷を希望する場合は、ホームページから手配するよう協力を求めている。
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