拠点・施設西松屋チェーンは5日、インターネット販売専用の配送センター「ネット東日本センター」を開設し、同日から本格稼働したと発表した。
これまで、同社のインターネット販売サイトである「西松屋公式通販サイト」「西松屋楽天市場店」では、注文した商品を同社店舗へも商品を配送している物流センターから発送していたため、顧客の注文から商品発送までに3-5営業日を要していた。
さらに、同時注文した際に、複数の商品が保管している物流センターが異なる場合、商品の発送が別になってしまうことがあった。
これらを改善するため、今回、茨城県常総市にインターネット販売専用の配送センターを開設することとした。同センターにインターネット販売用の商品在庫を全て保管することで、午前中の注文は当日発送、それ以降は翌日発送することができるようになり、商品の配送スピードが大幅に向上した。また、同時注文した商品は一括発送も可能となった。