越カタログ販売会社、西菱電機アプリ導入し配送管理

サービス・商品西菱電機（大阪市西区）は26日、ベトナムでオフィス・工場向け用品のカタログ販売を手がけるクイッククイック（ホーチミン市）が商品の配達状況を管理するため、西菱電機の日報・業務報告アプリ「チェックイン」と位置情報サービス「マップ」を導入したと発表した。

クイッククイックはホーチミン市や同市近郊の工業団地でオフィス用品のカタログ販売を展開しており、商品の配達件数は毎日120-160社にのぼる。

従来はドライバーと同行配達担当者の現在地、次の配達先を電話で確認していたため、配送経路の改善を検討するための参考データがなかったが、サービス導入後は、チェックインを利用して配達担当者に「配達時に受けた返品依頼」や配達完了時の報告をさせることで、管理者は返品依頼情報、一日の配達件数をシステムから確認できるようになった。

また、GPSトラッカーや位置情報機能付きのアプリを使い、位置情報をクラウドに保存してウェブブラウザで車両や人の現在地、移動履歴を閲覧できる位置情報サービスを利用し、配達担当者の現在地、行動履歴を確認して配送ルートを検証する体制も整った。