ロジスティクスオーシャンネットワークエクスプレス(ONE)は27日、ことし5月に提供を開始したモバイルアプリに、新機能として「トラック&トレース」と「チャット」を追加したと発表した。トラック&トレースは移動中の貨物を追跡する機能で、書類の提出状況や出荷指示、VGM(総重量確定情報)なども確認できる。
チャット機能は、ONEのカスタマーサービスにアクセスするためのもの。同社は「ONEと顧客の距離を縮める」としている。
同社のアプリは、取引や見積もりなどの情報に加えて、世界各地に展開するオフィスや、100か国以上にまたがるネットワークの詳細を確認できる。アプリには今後も、顧客のニーズに応じてさまざまな機能を追加していく。