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佐川フィナンシャル、新決済サービスを開始

2013年9月25日 (水)

ロジスティクスSGホールディングスグループの佐川フィナンシャルは25日、オンライン決済サービスを提供するベリトランスの音声自動応答(IVR)によるASP決済サービス「IVR決済ソリューション」を活用し、新たな決済サービスを開始すると発表した。

新サービスは、通販のコールセンターを持つ事業者がIVR決済ソリューションを導入することで、佐川フィナンシャルが決済代行業務を行うもの。

コールセンターのオペレーションにIVR決済ソリューションを採用することで、消費者はオペレーターに直接カード番号を知らせることなく決済できるようになる。

これにより、情報漏えいのリスクを減らし、オペレーション時の入力ミスなどの減少につなげることが可能と成る。

また、通販のコールセンターを持たない事業者に対しても、SGシステムが運営するコールセンターサービスとIVR決済ソリューションを併せて提供する。

佐川フィナンシャルは、主にカタログ販売やラジオ・テレビショッピング事業者を対象に、新サービスを提供していく。