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ロジスティクス全日本トラック協会は、引越業務に携わる実務者を対象とした「引越講習」を実施する。講習は、標準引越運送約款や関係法令などの知識習得を通じ、サービス品質向上と人材育成を目的とする。
講習は「基本講習」と「管理者講習」の2種類で構成される。基本講習は初任者向けで、約款、見積もり、クレーム対応、作業手順、接客マナーなどの基礎知識を学ぶ内容。管理者講習は基本講習修了者を対象に、苦情対応や実務管理能力の強化を図るもので、3年ごとの受講が必要とされる。
また、引越事業者優良認定制度（引越安心マーク）を取得する事業者は、各営業所に管理者講習修了者を配置し、定期的な更新受講が求められる。
受講者には修了証が交付され、受講は原則として基本講習から開始する。未受講者は基本講習と管理者講習を同時に申し込むことも可能で、更新の場合は管理者講習のみ受講する。
講習は全国の都道府県トラック協会で開催され、申し込みは各協会のホームページなどで受け付けている。
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