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調査・データプレックス（東京都中央区）は30日、エッセンシャルワーカー向け採用支援サービス「プレックスジョブ」の累計登録求職者数が200万人、利用事業所数が60000事業所を突破したと発表した。これはサービス開始から7年での到達で、物流や建設、製造分野における人材採用の高度化が進んでいることを示す。
同サービスは、ドライバーなど資格や勤務条件の制約が多い職種に特化したデータベース設計を採用し、応募段階でのミスマッチ抑制を図っており、専任担当者による条件調整や採用要件整理を組み合わせることで、単なる求人紹介にとどまらないマッチング支援を実現している。
物流業界ではドライバー不足が深刻化するなか、同サービスを活用した事業者では短期間での採用実績が報告されている。例えば、ドライバー職において60名の採用や、累計250名以上の人材確保につながった事例もあり、採用効率の改善が進んでいる。
また、生成AI（人工知能）を活用したマッチングの高度化にも取り組み、求職者の職歴や資格情報と求人要件の分析を効率化している。これにより企業と求職者双方への提案精度を高め、定着率94％という水準を維持している。
同社は今後、エッセンシャルワーカー領域における人材不足やデジタル化の遅れといった課題に対し、採用支援サービスの拡充を通じて対応を進める。
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