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ロジスティクスライトアップ（東京都渋谷区）は15日、AIコンサルティングサービス「AIインパクト」の新プランとして、見積もり作成や受発注処理の自動化に特化した「AIインパクト オペレーションパック」の提供を開始したと発表した。案件ごとに見積もりや受発注処理が発生する受注型企業を対象に、業務効率化とDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援する。
新サービスは、見積もり作成から受発注処理までの業務フローにAI（人工知能）を組み込み、業務負荷の軽減を図るもの。対象業種には金属加工や設備工事、印刷、リユース事業のほか、卸売業、運送・物流業、引っ越し業、多品種少量商材を扱う専門商社などが含まれる。
同社によると、受注型企業では見積作成や受発注処理が一部のベテラン社員に依存しやすく、対応の遅れが失注や納期遅延につながるケースがある。AIによる見積もりドラフトの自動生成や発注書、請求書の読み取り・突合作業の自動化により、事務作業の削減とヒューマンエラーの低減を目指す。
発表資料では、受注型企業に共通する課題として、見積や受発注業務の属人化、対応遅延による機会損失、手作業による入力ミス、問い合わせ対応による業務中断を挙げた。AIの活用によって、これらの課題解決を図るとしている。
同サービスは単なるシステム導入ではなく、AIによる業務代行機能と運用設計、導入後の伴走支援を組み合わせたパッケージとして提供。見積もり業務では図面や仕様書、在庫情報、過去実績を基に見積書のドラフトを自動生成し、受発注業務では発注書や請求書の転記や照合作業を自動化する。
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