イノーバ、EC構築から運用まで一括支援

サービス・商品イノーバ（東京都新宿区）は16日、EC（電子商取引）サイトの戦略設計から構築、運用定着までを一貫して支援する「EC支援サービス」の提供を6月12日より開始したと発表した。EC需要の拡大を背景に、売上や利益の向上に課題を抱える企業を対象に、運用体制の構築まで伴走支援する。

近年、多くの企業がEC事業へ参入している一方で、「ECサイトを構築したものの売上が伸びない」「運用コストばかり増加する」といった課題が顕在化している。イノーバによると、利益率の低迷、社内ノウハウ不足による代理店依存、高額な外注費、複雑化したシステム運用、人員不足による戦略立案時間の不足などが主な課題として挙げられるという。

新サービスでは、EC戦略設計からシステム構築、運用改善までを単一チームで支援する。SEOやシステム構築、データ分析、物流など各分野の専門家が参画し、戦略立案にとどまらず実務レベルでの運用改善まで対応する。

サービスメニューは、EC全体戦略設計、Shopifyを活用したECサイト構築、EC物流最適化、SEO・CRO戦略・運用支援、AI・DX導入支援、売上最大化に向けた運用代行、データ活用販促支援、決済代行見直しなど8分野で構成される。

物流分野では、受注から配送までの工程を低コストかつ効率的に運用できる体制構築を支援する。需要予測AIの導入支援や購買データ分析を通じて、在庫管理や販促施策の高度化も後押しする。

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