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サービス・商品FragilePAK（フラジャイルパック、米国）は8日、新たなウェブサイトを開設したと発表した。同社が展開する大型・重量物配送ネットワークや物流サービス、技術基盤を紹介し、顧客向け情報発信を強化する。
同社は大型・重量物の宅配サービスを全米で展開しており、新サイトでは全国配送ネットワークや物流ソリューション、顧客向け技術、配送サービスの特徴などを体系的に紹介する。製造業や小売業、ブランド企業が配送品質を向上させ、顧客満足度を高めるための支援体制を分かりやすく示す構成とした。
大型・重量物配送では、配送品質や破損防止などがブランド価値にも直結することから、物流事業者には安定した配送品質と可視化されたサービス体制が求められている。同社は、配送専門事業者による全国ネットワークと物流ノウハウを組み合わせることで、大型・重量物配送を支援している。
ジェイソン・バーグマン最高経営責任者（CEO）は、新たなウェブサイトについて、現在の事業内容を正確に反映し、技術や全国ネットワーク、顧客企業のブランド保護や優れた顧客体験の実現に向けて構築してきた物流機能を、より効果的に紹介できるものだとしている。
新サイトでは、サービス内容に加え、物流技術や配送ネットワーク、顧客重視の配送体制についても詳しく紹介している。
FragilePAKは、大手小売業者やメーカーと配送専門事業者を結ぶ全国規模のネットワークを運営し、大型・重量物配送に特化した物流サービスを提供している。高度なテクノロジーと専門的な物流ノウハウを活用し、ファーストマイルからラストマイルまで一貫したサービスを通じて顧客体験の向上を図る。
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